F.A.Q. Häufige Fragen und Antworten
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rund um den Uhrenankauf, unsere Abläufe, Versand, Bezahlung und Sicherheit. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne direkt.
Alle unsere Uhren werden auf Echtheit geprüft. Jede Uhr wird vor dem Verkauf von unserem erfahrenen Uhrmacher sorgfältig auf Authentizität, Funktion und Zustand kontrolliert. So garantieren wir höchste Qualität und Sicherheit für unsere Kunden.
Ja. Auf jede Uhr geben wir eine 12-monatige Händlergarantie. Bei neuen Uhren gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
Selbstverständlich! Besuchen Sie unser Geschäft oder vereinbaren Sie einen Termin zur individuellen Beratung.
Ja, wir liefern weltweit. Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.
Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 1–3 Werktage. International je nach Zielland 3–7 Werktage.
Wir empfehlen ausdrücklich, Ihre Luxusuhr zu versichern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne den Kontakt zu spezialisierten Versicherungen her.
Alle Uhren werden in stoßsicherem Spezialmaterial verpackt und ausschließlich über versicherte Versanddienstleister verschickt. So ist Ihre Uhr während des Transports optimal geschützt.
Ja, wir übernehmen Service, Wartung und Revisionen für viele Marken. Unsere Uhrmacherwerkstatt arbeitet mit modernster Technik und Originalersatzteilen, um den Wert Ihrer Uhr langfristig zu erhalten.
Datenschutz ist uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Kaufabwicklung genutzt und niemals an unbefugte Dritte weitergegeben.
Wir haben uns auf die renommiertesten Luxusuhrenmarken der Welt spezialisiert: Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe und Richard Mille. Diese Marken führen wir stets in unserem Sortiment.
Ja! Auf Wunsch besorgen wir gerne Modelle anderer Luxusmarken im Kundenauftrag. Sprechen Sie uns einfach an – wir nutzen unser Netzwerk, um Ihre Traumuhr zu finden.
Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe und Richard Mille stehen weltweit für höchste Uhrmacherkunst, Wertstabilität und zeitloses Design. Wir möchten unseren Kunden nur das Beste bieten und konzentrieren uns daher auf diese Ikonen der Haute Horlogerie.
Rolex, Audemars Piguet, Patek Philippe und Richard Mille stehen weltweit für höchste Uhrmacherkunst, Wertstabilität und zeitloses Design. Wir möchten unseren Kunden nur das Beste bieten und konzentrieren uns daher auf diese Ikonen der Haute Horlogerie.
Viele Modelle sind direkt verfügbar und können sofort versendet oder bei uns abgeholt werden. Bei seltenen oder individuellen Wünschen klären wir gerne die aktuelle Lieferzeit.
Erfahren Sie, wie wir diskreten Service und höchste Kundenzufriedenheit vereinen.
Rudolf O18. Juli, 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Unbedingt, sehr empfehlenswert, sehr freundliche und umgehende Bedienung Katharina M15. Juli, 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Mein Mann und ich haben sich hier Partneruhren gekauft. Wir waren von Anfang an begeistert. Seit Erstkontakt sehr seriös und auch transparent, wie man es sich wünscht. Man fühlt sich toll beraten und jeder Wunsch wird einem erfüllt. Einfach nur empfehlenswert, wenn es um den Bereich Luxusuhren geht! Vielen Dank an das gesamte Team von Juwelier MCF Aurum für die wundervollen Uhren und das besondere Erlebnis, an welches man sich gerne zurück erinnert. Wir würden mehr als 5 Sterne geben falls dies möglich wäre 😊 Michael O23. Juni, 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich habe eine Uhr bei MCF Aurum GmbH gekauft und kann nur von einem hervorragenden Einkaufserlebnis berichten. Preisverhandlungen und Auskunft per Kleinanzeigen schnell und unkompliziert. Termin schnell vereinbart und Abholung ohne jede Probleme. Dabei hat man sich viel Zeit für mich genommen und eine positive Atmosphäre geschaffen, alle Fragen beantwortet und Kaufabwicklung/Zahlung hat reibungslos funktioniert. Uhr im beschriebenen Zustand, einwandfrei und zu einem realistischen Preis. Ich bin happy mit meiner neuen Uhr. Gerade den realistischen Preis möchte ich hervorheben, da andere Händler für ähnliche Uhren oder ältere Uhren höhere Preise aufgerufen haben. Von mir eine klare Empfehlung - ich komme gerne wieder. Aiden A10. März, 2025Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Eine klare Weiterempfehlung, der beste Juwelier, den ich je besucht habe! Hier konnte ich als Neukunde meine erste Luxusuhr kaufen und wurde unglaublich herzlich empfangen. Besonders als jemand, der neu in der Branche ist und seine erste hochwertige Uhr erwerben wollte, habe ich eine Betreuung erlebt, die ich so noch bei keinem Juwelier erfahren habe. Ich wurde mit zahlreichen Tipps und Empfehlungen versorgt, sodass ich meine allererste Luxusuhr mit dem besten Gefühl in den Händen halten kann. MCF Aurum spricht für sich, von mir gibt es eine klare und wärmste Weiterempfehlung! Beste Grüße an Max, danke für die tolle Arbeit und das großartige Gespräch! Mika B23. September, 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ein sehr kompetenter und zuverlässiger Händler. Hier sind sie definitiv in guten Händen. Hier werden Luxus Träume in Form von höchster Qualität wahr. Danke für die tolle Beratung und Abwicklung. Ich liebe meine neue Uhr. Ganz LG an das Team J T14. August, 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Super Service durch MCF Aurum, immer wieder gerne ! Nicholas B18. Juli, 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Immer wieder super service. Ankauf und Verkauf lief immer alles gut. Daniel A17. Juli, 2024Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Alles top gewesen ! Extra aus Delmenhorst dorthin !Verifiziert von: TrustindexDas verifizierte Trustindex-Abzeichen ist das universelle Symbol des Vertrauens. Nur die besten Unternehmen können das verifizierte Abzeichen erhalten, die eine Bewertungsnote über 4.5 haben, basierend auf Kundenbewertungen der letzten 12 Monate. Mehr erfahren